Q1：下單時可以指定送貨時間嗎？

A1：可以。你可以再訂單備注：指定時段送貨（時段為：9點~12點(中午前)或12點~17點）送貨。

Q2：如何投訴快遞人員？

A2：請聯繫Pro.GooDS客服。

Q3：配送需要多長時間？

A3：正常情況下，自訂單出庫日起，2~3日即可送達。

Q4：簽收驗貨需注意什麼？

A4：請確保外包裝完好，收件人可以拒絕收取外包裝破損的貨物。

Q5：收貨時是否需要提供證件？

A5： 不需要。快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台。不保證派送給指定的人。

Q6：被他人簽收了，怎麼辦？

A6：如出現此種情況，請聯絡Pro.GooDS客服。